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员工守则
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前言

  为建立规范、和谐的江西太阳集团城网站2017有限责任公司(以下简称“太阳集团城网站2017”)员工关系,保证太阳集团城网站2017各项业务稳健发展,实现打造赣西综合性制药优秀企业的目标,根据国家有关法律、法规,结合公司实际,制定本守则。

  本守则共分总则、分则两个部分。总则是对太阳集团城网站2017员工的总体要求,以“爱岗敬业、勤勉俭朴、顾客至上、诚实守信、依法合规”二十字规范为基本内容。分则是对员工的具体要求,旨在进一步确立员工的行为标准,明确员工的行为界限。

  本守则是规范太阳集团城网站2017员工行为的基本文件,适用于的全体员工。各控股子公司及分公司同样适用本守则。

  本守则是各部门岗位责任制的前提和基础,同部门岗位责任制同步配套实施。

  本守则由太阳集团城网站2017总经办负责解释。

总   则


太阳集团城网站2017的员工,要牢记并遵守“爱岗敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”的基本职业规范。+展开详情

——爱岗敬业

  太阳集团城网站2017员工要树立崇高的荣誉感、使命感和强烈的责任感,爱护公司的商誉与形象、维护公司的利益、遵守公司的规范,尽职尽责、团结协作,积极为太阳集团城网站2017发展作出自己应有的贡献。

——勤勉俭朴

  勤勉是个人发展和进步的重要途径。太阳集团城网站2017员工应当认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高专业技能。“俭能养德”。太阳集团城网站2017员工应坚持成本效益原则,树立勤俭办事、勤俭办企业的意识,形成良好的节约习惯。

——客户至上

  客户是公司生存和发展的基本前提,太阳集团城网站2017坚持质量为本,客户至上。太阳集团城网站2017员工应以客户为中心,及时向主管及公司高层反映客户的需求,不断提高产品质量,降低生产成本,竭诚为客户提供高质量的产品和专业、高效、周到的优质服务。

——诚实守信

  太阳集团城网站2017员工应求真务实,言行一致,珍视信誉,信守承诺,做到对客户、同事、上级诚恳真挚,恪守诚实守信的职业道德,以自己的端正品行弘扬太阳集团城网站2017的优秀传统,维护太阳集团城网站2017的良好声誉。

——依法合规

  太阳集团城网站2017一贯严格遵守国家法律法规和国际惯例,遵循公平竞争原则。全体员工要共同塑造太阳集团城网站2017良好的企业形象,牢固树立合规意识,熟练掌握岗位合规要求,一切活动都以国家法律法规和企业各项规章制度为准绳和界限。

分   则(职务行为)


1. 勤勉尽责+展开详情

1.1  员工应当依法、勤勉、诚实履行自己的职责,任何私人理由都不应成为职务行为偏离的动机和借口。

1.2  员工应当根据公司的授权范围履行职责,不得超越本人职权范围进行活动。

1.3  在紧急迫切的情况下,如遇工作职责交叉或模糊的事项,为避免难以挽回的损失,员工应当先行予以合理处置,不得以职责不明为由推诿,事后应及时向上级汇报。

2. 保密+展开详情

2.1 员工必须遵守企业的保密规则,不得对外或对竞争对手泄露企业商业秘密和技术秘密,发现泄密事实应当立即向上级报告。

2.2 未经书面授权或批准,员工不得将有关公司发展规划、经营管理制度、 财务资料、合同、客户情况、技术参数、业务决策、人事薪酬、安全保卫等方面的信息对外或对企业内部无关人员透露。

2.3 未经书面授权或批准,员工不得将企业公文、手册、报表、记录、传真、电报、电子文档、讲话、录音、录像等企业资料对外或对企业内部无关人员展示。

2.4 员工应妥善保管所持有的涉密资料,不得擅自将涉密资料带离保存场所或办公场所,不得在处理涉密资料时留下泄密隐患。离职或离岗前必须将涉密资料原件和复制形式完整交回,不得自行保留。

2.5 未经书面授权或批准,员工不得复印或以其他方式复制标有“绝密”、“机密”、“秘密”、“内部资料,注意保存”等密级字样的资料。

3. 廉洁+展开详情

3.1 员工应保证职务行为的廉洁性,严禁以任何名义和形式私下索要或收取客户、供应商、竞争对手及其他业务关联方的现金、有价证券、贵重物品、专门服务(如房屋装修)以及其它个人利益或好处。

3.2 业务关联方按照规定给予的合法折扣、佣金或其他奖励,均属企业所有,员工在收到后应及时报告上级并上缴公司处理,否则将会被视为利用职务之便侵占公司财产,应承担法律责任。

3.3 员工因工作需要而掌握的公司经费、会员卡、车辆、器材、设备、办公用品等财物,不得作私人私事用途。

3.4 凡从事与员工切身利益相关的聘任、考核、培训、薪酬福利等工作的人员,应不循私情、坚持原则,避免接受可能影响职责的员工个人礼品和宴请。各级主管领导更不应接受可能影响公正公平原则的下属员工的礼品和宴请。

4. 诚实+展开详情

4.1 员工应当确保公司各项工作纪录真实、准确、完整、及时,严禁涂改、伪造、隐匿公司档案、原始记录、单据、凭证、合同、申请书、批准文件等相关原始记录和资料。

4.2 员工应如实向上级汇报工作中的成绩和问题,不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等欺骗性行为。

4.3 员工应当保证所申报的年龄、学历、工作经历、家庭情况以及其他依公司要求填报的个人资料真实、完整,并按公司要求及时予以更新。

4.4 员工应该严格按岗位要求履行岗位职责,严禁自以为是改变工艺技术规则,调整投料比例、保温时间等严重影响质量和收率的错误行为。

5. 兼职限制+展开详情

5.1 除受公司委派外,员工不得在其他公司、企业等营利性组织中担任实控人或兼职。

5.2 员工不得从事非法的传销或变相传销活动。

5.3 员工确需担任社会兼职的,应同时满足以下所有条件,并事前报告公司:

  —对社会有益;

  —不属于营利性机构,如人大、政协、公立学校、学术组织、行业协会、人民团体等;

  —不领取薪金或其他形式报酬;

  —不影响工作业绩或有损公司形象;

  —不会引发利益冲突。

6. 个人投资限制+展开详情

6.1 员工可在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得从事下列情形的个人投资:

  —占用工作时间进行股票、基金、外汇等投资活动;

  —其他影响本人职务履行或与公司利益发生冲突的情形。

7. 维护公司利益和声誉+展开详情

7.1 员工有责任积极维护公司利益和声誉、不得组织、参与、支持、纵容对公司利益和声誉有现实或潜在危害的活动。

7.2 员工应遵守公司关于知识产权保护的相关规定,确保公司专利、商标、著作权、商业及技术秘密、软件等知识产权及其他无形财产权益免受不法侵害。

8. 媒体与公共关系+展开详情

8.1 未经书面授权或批准,员工不得以公司名义或部门、机构名义在公共媒体和网络上接受采访、发表意见、刊登广告、发布消息。

8.2 未经书面授权或批准,员工不得以公司名义或部门名义对外考察、谈判、提供证明以及出席其他公共活动。

9. 依法合规+展开详情

9.1 员工应严格遵守相关法律、法规、规章、适用的国际惯例以及公司章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。

9.2 员工应当严格遵守公司关于岗位(职位)的合规要求,履行劳动合同和岗位(职位)协议规定的各项职责与义务。

分   则(客户关系)


10. 文明服务+展开详情

10.1 员工应当按照公司规定竭诚为客户提供优质产品和专业、高效、周到的文明优质服务。

10.2 员工在为客户提供服务时,应使用规范服务用语,不得使用服务禁忌语言。如:在接听外来客户电话(包括座机和手机)时,应首先说“您好”等礼貌用语。细节问题是一个单位整体素质的重要体现。

11. 平等待客+展开详情

11.1 员工不得因国籍、民族、宗教、年龄、性别、肤色、残疾、业务金额大小或任何其他方面的理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。

12. 为客户保密+展开详情

12.1 员工对于在业务中知悉的一切客户信息资料都要予以保密,不得向亲属、朋友、媒体或任何其他人透露,也不得利用客户信息资料谋取个人利益。

分   则(同事关系)


13. 相互尊重+展开详情

13.1 员工之间应当相互尊重,不得有以下言行:

  —对他人进行人身伤害或恐吓、威胁;

  —使用具有攻击性、侮辱性的言语;

  —张扬、泄露他人个人隐私;

  —以民族习惯、宗教禁忌、家庭背景、生理疾患等开玩笑;

  —挑拨离间、造谣生事、搬弄是非;

  —其它具有侵扰性的言行。

14. 服从领导+展开详情

14.1 员工应当遵循公司各项规章制度,服从领导。除非有充分、合法、正当的理由,员工必须接受日常工作任务分配和业务管理。

14.2 员工如果认为上级的指示、决定有错误的,可以向上级提出修改或撤销该指示、决定的意见,上级仍坚持不改变该指示、决定,或者要求立即执行的,员工应当执行,执行的后果由上级负责。

14.3 如果上级的指示明显违反国家规定和公司规章制度,或者执行上级指示将明显会给公司带来巨大损失的,员工应当拒绝执行,同时应及时越级报告,或直接向公司董事长及总经理反映,否则应承担相应的责任。

15. 配合协调+展开详情

15.1 员工从事跨部门(岗位)工作,应当相互协作配合,并服从牵头部门(人员)的协调与指挥。

15.2 员工在临时性工作组织(如组、小组、办公室)工作,应当服从该组织负责人的指示。

15.3 对于下级部门的工作请示,上级部门的员工应及时予以答复,对情况比较复杂的应在3个工作日内答复。

15.4 业务部门、岗位的员工应执行上级领导的计划,如工作进度慢于或快于计划,应及时向上级领导报告,并接受新的工作安排。

分   则(日常办公)


16. 出勤、休假+展开详情

16.1 员工应当严格遵守公司的《考勤管理规程》,不得无故迟到、早退。

16.2 员工应严格遵守公司有关病假、事假等假期制度的规定,不得旷工。

16.3 员工请假应基于真实的原因和可证明的理由,不得提供虚假的材料或作出虚假的说明,否则按旷工处理。

16.4 员工休假应按规定申请批准并及时办理好工作交接,对因工作交接不善而导致的后果应当承担相应的责任。

17. 安全和卫生+展开详情

17.1 员工应遵守国家及公司有关的安全和公共卫生管理制度,按照职责预防和报告安全、公共卫生隐患,及时妥善处理各类安全、公共卫生事故。

17.2 员工应积极配合公司实施的各项防火、防盗、防毒、防疫及其它安全、卫生措施,不得以个人理由进行阻挠或妨碍。

17.3 员工应遵守《十大禁令》。严格禁止员工在生产区等防火关键部位吸烟或有其他点燃明火的行为。

17.4 员工应对公司设置的安全警告指示、消防器材、警报器等予以合理注意和保护,无故不可移动或毁损。

18. 办公资源+展开详情

18.1 员工应爱护公司财产,按照工作需要节约使用交通工具、通讯器材、办公设施、纸张文具、水、电等办公资源,不得浪费、滥用或者损坏。

18.2 员工在工作时间不得长时间或过于频繁拨打和接听私人电话,不得利用公司电话拨打私人长途。

18.3 公司的内部交换及公司购用的邮政、递送服务,员工不得用于发送私人信件和物品。

18.4 员工不得利用公司计算机聊天、玩游戏,不得浏览和下载色情、赌博及其他与工作无关的内容。

18.5 未经授权或批准,员工不得将公司内部培训教材、学习资料、研究报告以及其他有版权许可限制的资料对外传播。

19.着装仪表+展开详情

19.1 员工在工作时间或代表公司执行公务时,着装应当整洁、得体、美观、庄重,仪表应当整洁、素雅、大方,与职业身份、工作岗位和环境要求相称。

分   则(其它方面)


20.其它方面+展开详情

20. 员工应遵守社会公共秩序,尊重社会公德和当地风俗习惯,不得损害社会公共利益和他人合法权益,避免因个人原因影响公司声誉和形象。

分   则(处理与督导)


21-25.处理与督导+展开详情

21. 员工违反本守则将按照员工违规处理的相关规定予以处理,直至解除劳动关系。

22. 员工违反本守则的规定,给公司造成损失的,无论该员工是否仍在公司工作,公司都将保留索赔的权利。

23. 员工不能清楚判断出自己的行为是否违反本守则时,可以向本机构行政部咨询。

24. 上级应保证下属能定期接受本守则的培训,并尽到督导和管理的责任。如果发现下属有违反本守则的行为时,应及时进行口头提醒或者诫勉谈话,予以批评教育,责令纠正。

25. 如果上级唆使、纵容下属违反本守则,或者上级疏于管理而未能及时发现下属违反本守则,或者未采取有效措施防止和补救管理上漏洞等情形,将根据情节受到相应的处理。

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